退货没有写单号能退款吗

1.进入个人订单列表界面，在此界面找到您需要降级的商品订单；

2.点击订单进入订单详细列表页面，显示物流信息、交易信息、订单信息等。骑士团的。找到“返回”，点击回车；

3.商家同意你的换货申请后，系统页面会提示你退货。如果修改申请，就会变成“填写退货物流信息”。点击进入；

4.在填写退货物流信息的界面，我们会邮寄之前货物的物流公司，物流编号，上传物流信息凭证。