怎么能做好运营

作为内容运营者，做什么，考虑什么，怎么做，是很多人需要考虑的问题。越是复杂的东西，越是难以概括，越是需要建立一个整体的框架，才能更好的理解。否则，瞎子就是瞎子，只知道一件事，不知道另一件事。

见下图:

上图可以理解为内容型产品运营的整体框架思路。一般来说，所有基于内容的产品都有三个核心要素:生产者、信息载体和消费者。

一个标准的内容消费路径是生产者——信息载体——用户消费——反馈(部分通过载体)——生产者。这样就形成了一个内容生态圈。

在制作人环节，运营方需要考虑的是目标群体定位(帮助内容定位，用互联网的话来说就是找自己的调性)，如何制作内容(建立制作体系，是PGC还是UGC，如何找制作人等。)以及内容标准是什么。这三点考虑清楚并付诸实践后，初期内容也就水到渠成了。

内容产生后(一般要提前规划)，要考虑的问题是，选择什么载体？有的载体可能是产品本身，但比如自媒体，你需要考虑在哪个平台发布；如何呈现、组织和维护它是通过图片、文本或语音视频。它们的比例是多少，包括内容更新的时间和频率，内容太多的时候如何组织分类，如何维护平时的内容，如何对用户的反馈做出反应，都是这个阶段需要考虑的事情。

在内容载体上出现后，需要考虑的问题是如何让更多人知道，这就涉及到推广，如何让用户积极参与，如果是UGC产品，那么这个就很重要，如何调动用户的积极性，让用户自动传播内容。

在这里，从生产者到消费者，完成了信息的传递，但对经营者来说还没有结束，因为有用户的反馈。互联网运营的巨大价值在于近期与用户的进步，以及对产品迭代和改进的推动。用户消费内容后，用户会做出回应，发出自己的声音。一是用户自身消费行为带来的声音，比如阅读数、点赞数、转发数，二是用户表达的声音，比如消息。

此时，运营商需要考虑的问题是收集整理用户的声音，然后对数据进行分析，帮助和协调制作方制作更适合的内容。这样，一个内容就完成了它的整个生命周期。至于如何分析用户的声音，暂时能想到的词有:分类、筛选、测试。

最后需要强调的是，上述内容都是为内容生态服务的，不能割裂来看。内容运营的最高境界就是实现这个生态系统的健康循环。

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