市长热线是什么性质

市民热线和市长热线没有区别！

1345个部门和区成了市长热线，其实不是。1345叫市民热线，部分地区由市县区书记接听，大部分由中国电信外包公司接听。负责地方人民政府与中国电信签订的外包。市区县的职责不一样。市级层面，前台接听，负责处理市民的政策咨询，向各市区职能部门调度投诉。在县一级，调度结果将返回给公众并进行汇总，相关信息将上传到上级部门。