我觉得不会太多!双11那一天,天猫(含淘宝)最终成交额为2684亿元,同比增长25.7%(2018年为2135亿)。数据很惊人!
这些年来,一直有网友质疑双11的销售数据,有没有水分,有多少水分,双11当天销量冲完之后会不会面临大量退款退货!甚至,2018年双11后,网上一直流传天猫退货率超高的虚假消息,一度导致支付宝退款系统崩溃!
为什么有人认为双11退款会高?说实话,有很多因素,但可以归纳为以下几点:
1.交易数据存在疑问。
这个问题一直存在,尤其是近两年,居民收入增速放缓,大量实体店销售惨淡。为什么双11屡创新高?很多人根本不相信这个数据,认为2600多亿的营业额只是为了冲销量,美化数据!
2、单一因素聚集,客观存在
以今年的双11为例。有多少人要去做账单参加“满400减50”的活动!这种情况客观存在,但并不代表打包的套餐一定会选择退款。这两者没有直接关系!
3.冲动消费的因素
在双11“买中买”的氛围下,商家的活动力度很大,很多消费者会冲动消费。买了之后会后悔,自然会选择退货!
但是,冲动消费毕竟是少数,大部分消费者不会去做这种“买了再退”的无聊行为!
双11期间退货率如何?事实上,2018年11月19日,阿里公布了一些数据。到18日,已有超过11亿个包裹送达消费者手中,双11狂欢节退货率仅为0.06,远低于行业平均水平!
这里0.06应该是6%的意思,也就是平均100个订单有6个被退回!说实话,这个比例并不高!
如果按照这个比例换算成金额,2684亿的成交额差不多可以退还161亿。2019年双11期间,真实成交额也将突破2500亿元,达到2522.96亿元!
总之,双11这个全民购物节,买了之后只能等着收货,真正选择退款退货的比例应该不多!欢迎在评论区留言!理财问题请点击关注【理财思路】,记得多多喜欢哦!!!