联通客服热线电话是多少

联通客服热线电话是多少,第1张

您好,中国联通统一服务热线为10010,如果你不在归属地,可以拨打归属地区号+10010。如您在使用联通产品过程中遇到问题可拨打此号码咨询。也可联系在线客服咨询,登录中国联通APP,首页点击“服务”>“客服”>“在线客服”>“我的客服”,输入“人工”或通过中国联通网上营业厅首页右侧,点击“客服”联系在线客服。

10010。

10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务;10011为中国联通客户提供全国“一卡充”充值服务。

10010客服热线可为用户提供安全便捷的服务密码获取与修改、紧急停开机、产品订购、套餐变更、积分兑换等多项业务办理服务。

扩展资料

中国联通的服务举措: 

1、用户协议,规范平等

规范公司服务协议,杜绝不对等条款,严格按客户服务协议执行,切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证,严格禁止强行定制、默认收费行为

2、消费详单,信息透明

规范话费帐单、详单、发票,确保客户清楚明白消费。

3、服务标准,全面公开

向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准,每半年对外公布中国联通《服务质量报告》,接受社会监督。

参考资料来源:中国联通网上营业厅-客户服务热线

中国联通统一客户服务热线是10010。

中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日由原中国网通和原中国联通合并重组而成,公司在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,以及130多个境外业务接入点。

拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络和全球客户服务体系,主要经营固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,数据通信业务,网络接入业务,各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。

公司业务

大联接是数字时代的基础和底座。中国联通将做强高速泛在的基础联接,畅通数字中国大动脉;做优安全敏捷的智能联接,贯通智慧社会新通路;做深智能化、场景化的“化学”联接,释放数字化能量。

中国联通通过做大联接规模,提高联接效率,增强联接粘性,做优联接应用,做厚联接价值,实现从“基础联接”到“万物智联”的新跃升,为数字经济提供“第一联接通道”。公司着力打造覆盖有效、体验优良、能力一流、效能卓越的5G精品网;着力打造联接千家万户的千兆宽带精品网;着力打造品质卓越、智能安全的政企精品网。

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