处理宽带错误代码678的经验，有需要的用户可以看看。<p><p>错误678为远程计算机没有响应。<p><p>解决办法：<p><p>1）先确认modem状态正不正常。若modem状态不正

错误678是PPPOE拨号上网用户常常遇到的故障提示。

①简单说就是网络不通了。出现该问题的常见原因为用户猫与ISP服务商设备之间通路受阻。检查 外线，及外线到猫的连接线。出现错误678要检查的如：DSLAM设备问题，机房用户板问题，交接箱以下，主干电缆问题，配线电缆问题，用户户线问题，用户端的MODEM问题，用户电脑网卡问题，用户电脑系统问题等等，都有可能导致错误678。多数问题出在用户这边。

网络电视显示无信号解决方法

一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;如果上网正常，请转入步骤二处理。

二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。

三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常)，若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。

四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致电宽带客服。

PPPOE是一种2层链路技术，正常下无法穿透三层交换机，若要在三层交换机传输，就必须做trunk，即把三层当作二层交换机使用。这导致不能充分发挥三层交换机的潜能，三层交换机的很多高级功能都无法使用，从而浪费了宝贵的网络设备资源。也给整体网络规划造成了一定的复杂性。如果一开始采用了pppoe认证，那么以后想要使用三层交换机网络规划功能，调整整体网络，那么将是一个巨大的工作量。

电脑宽带连接出现错误代码678是PPPOE拨号上网用户常常遇到的故障提示。简单地说就是网络不通了。出现该问题的常见原因为用户猫与ISP服务商设备之间通路受阻。

解决办法

1、关闭adsl或modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl或modem拨号；如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后，再启用；

2、检查拔号的用户名密码是否正确，如果正确，删除拔号连接，并新建拔号连接试下。

3、查看网卡灯是否亮，网线是否松动或完好，检查网卡驱动是否正确。网卡灯不亮，更换完好的网线，如果还不亮，说明网卡坏了或者驱动错误，更换新网卡或重装网卡驱动。

4、检查ADSL或MODEM电源是否通过，线路是否连接正常，重启ADSL或MODEM，紧固连接线。

5、如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。

6、确认是否欠费。如果是因为欠费原因，补交宽带费用即可。

7、致电运营商，确认是否运营商线路原因。如果是等待运营商解决完成后再试。

错误678是PPPOE拨号上网用户常常遇到的故障提示。简单地说就是网络不通了。出现该问题的常见原因为用户猫与ISP服务商设备之间通路受阻。

一、主要原因

导致错误678报错的原因有很多，从DSLAM以下（包括DSLAM)只要一个环节出错，都可能出现错误678，如：DSLAM设备问题，机房用户板问题，交接箱以下，主干电缆问题，配线电缆问题，用户户线问题，用户端的MODEM问题，用户电脑网卡问题，用户电脑系统问题等等，都有可能导致错误678。对这种故障的具体原因不太好判断，但经过分析，绝大部分情况下还是能够顺利解决的。

另外还有一个原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用宽带连接了，如果这时再使用的话就会出现678错误。

二、解决办法

1、先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl,line,link,@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机 接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通）；

2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；

3、若上述步骤不行，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机， 然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;

4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线；

5、如果网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动；

6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口；

7、经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接；

8、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决。

教您轻松解决宽带连接出现错误提示代码678

当我们进行宽带连接时，出现宽带连接错误678。它意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端，那么该怎么去处理宽带错误代码678？没有网络，世界是灰暗的，下面就来跟大家介绍宽带错误代码678的解决步骤。

宽带错误代码678如何解决

提示完整信息：错误678：远程计算机没有反应。需要更多协助，请单击“详细信息”，或在帮助和支持中心查找此错误号。

宽带错误电脑图解1

故障现象：无法连接互联网，网页打不开

宽带连接错误678的含义：使用ADSL拨号的时候，本地计算机通过网卡向终端服务器发出请求服务，但由于网络线路或计算机硬件出现问题，导致终端服务器无法接收或返回请求数据，在本地计算机收不到返回信息的时候，就会提示错误678的代码信息。

678电脑图解2

网友总结：宽带欠费、网线水晶头氧化接触不良、ADSL Modem损坏、网线断裂往往是此类问题的多发原因！

宽带连接错误678的解决方法：

检查ADSL Modem（俗称：猫）工作是否正常

1目前大部分的Modem都有面板指示灯，根据指示灯就可以判断问题方向，首先确认面板上的Power电源指示灯是否常亮，否则检查电源。

2然后检查ADSL宽带信号指示灯是否常亮(在Modem接通电源的时候，该指示灯应该不停的闪烁，直到检测到宽带信号正常之后，停止闪烁，保持常亮，此过程约1分钟时间),如果该指示灯在Modem开启很长时间后，仍旧不停闪烁，应该检查从外部线路(从话音分离器到Modem之间)，这种情况多由于宽带欠费所致，在确认为未欠费的前提下您应该及时拨打宽带提供商的服务电话(如：拨打电信客服电话10000)。

宽带电脑图解3

3检查面板上的LAN或LINK指示灯是否常亮，LAN指示灯常亮则表示计算机与Modem直接链接正常，如果该指示灯未亮，应该检查Modem到电脑之间的链接网线。

错误代码

错误代码电脑图解4

4Modem面板上的DATA指示灯闪烁表示计算机从终端服务器上发送或接收数据，通常错误678出现的时候，DATA指示灯往往不会亮，原因很简单，因为没有数据交换。

检查本地计算机网卡设置

经过检查如果ADSL Modem状态显示正常，依然出现错误678代码，应该着重检查本地网卡设置了，首先关闭Modem电源，右键点击网上邻居，右键点击本地链接图标，选择禁用，之后重启计算机，重启完毕后，按上述步骤右键点击本地链接图标后，选择启用。

678电脑图解5

小提示：

1计算机硬件损坏或网线水晶头接触不良同样会导致错误678的提示，你还可以试着更换一张新的网卡、水晶头，来解决该问题。

2如果您正在使用路由器上网，原则上应该将路由器设置自动拨号(参照：路由器设置)，否则也有可能出现错误678的提示信息。

以上就是关于处理宽带错误代码678的经验，有需要的用户可以看看。

错误678为远程计算机没有响应。

解决办法：

1）先确认modem状态正不正常。若modem状态不正常，请根据modem设备介绍指引排障，若modem状态正常，把modem断电5分钟并且重新启动电脑再试。

2）重启modem无效时，modem灯正常的情况下，建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。

3）以上操作均无效，仍然提示678，建议您致电电信客户服务热线10000号申告故障。

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