快递投诉电话

快递投诉电话是12305。12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。

快递电话投诉流程

12305采取人工的方式受理消费者申诉，受理的时间为每个工作日的8：30-17：30。双休日、法定节假日采取录音电话的方式受理。消费者申诉是时侯，要提供本人的姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人的名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期等等。

向邮政业消费者服务电话12305进行投诉。前提是先向对应的快递公司投诉。

一般打完这个投诉电话后，快递公司就会主动联系你，如果还是得不到合理的说法解释，此时也要注意应对技巧如：这次请务必尽快给我回复，两个小时不回复，我要继续投诉。

1、若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话：12328求助；

2、若是邮政快递业务合法权益受到损害还可以拨打12305进行投诉维权；

3、若是向快递公司投诉快递服务的相关问题，可拨打相应快递的全国客服电话。

邮管局快递投诉电话是88865，可以拨打电话投诉快递问题。

在打投诉之前要准备好投诉的证据，想好要投诉的理由，以便达到投诉想要达到的目的。

除了可以拨打电话投诉邮政快递以外，还可以通过微信公众号进行投诉，可以关注微信号：EMS中国邮政速递物流，然后点击客服，输入人工根据提示操作就可以了。

邮政管理局是中央直属机构，国家公务员行政编制（纳入每年中央直属国家公务员考试）；邮政公司是国有企业组织。从行政隶属关系来说，同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门，是快递企业的监管部门。

快递投诉最狠的方式：

首先向快递公司投诉，务必保存好单号和损失情况的照片，留下证据。快递公司没有解决，那么就毫不犹豫向邮政总局投诉，优先考虑在线平台，网上搜索一下，注册一下，然后把单号和证据等信息填上去，很快就能得到回复。

向国家邮政局投诉，若是情况属实，则快递员会受到严重的处罚。

中通快递总部投诉电话是95311。三种有效投诉快递方式：

1、快递公司总部投诉

快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过，快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色，要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。

所以，快递公司总部投诉是有效的，但如果消费者利益受到重大损失，尽管消费者并无责任，快递公司总部也难以完全站在消费者立场上进行处理。

2、通过“快递投诉”公众平台处理

“快递投诉”是由资深快递业内人士开发的微信公众平台，它最大到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步，操作简便。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道，如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复，立即进入申诉通道，从而有效加快处理进程。

3、拨打12305投诉电话

12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。

中通快递企业文化：

中通的使命：用我们的产品，造就更多人的幸福（它包含三层含义：一是帮助更多的人创业就业，实现美好新生活；二是帮助客户成长，为客户削减成本，提升效益，创造价值；三是为社会解决问题，降低物流成本，实现“从工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理）。

公司创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体，国内物流快递企业。注册商标“中通”、“zto”。现任董事长为赖梅松。公司已拥有员工10万多人，服务网点5000余个，分拨中心59个，运输、派送车辆18000多辆。

公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。

邮政快递投诉电话号码是12305，还需要加上所在地的区号哦。

您这边有任何问题都可以拨打这个电话去咨询哦,建议您在工作时间段去拨打哦，因为非工作时间拨打的话，对方可能无法接通哦[开心]

您也可以打开国家邮政局申诉网站，在右上角点击注册按钮，填写好您的用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后选择提交，就注册完成啦。

注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉信息等，左边箭头处点击我要申诉的按钮。点击我要申诉之后，网站会弹出一条提醒，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。点击继续申诉的选项。进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因，然后将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成啦。

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