顺丰客服电话人工

顺丰客服电话人工如下：

客服专线：95338

售后客服：9533885

95338没有直通的。可以先按2快递查询，之后再输入几次错误单号后自动转至人工服务的。也可以按0键，会有一个语音提示，按照提示转入人工服务。2015年1月1日起，顺丰速运正式对全国所有地区开通新客服热线“95338”。顾客通过“95338”即可获得顺丰速运下单、查单、咨询、投诉等各项服务。

顺丰业务概括

顺丰的物流产品主要包含：时效快递、经济快递、同城配送、仓储服务、国际快递等多种快递服务，以零担为核心的重货快运等快运服务，以及为生鲜、食品和医药领域的客户提供冷链运输服务。此外，顺丰还提供保价、代收货款等增值服务。

冷运业务覆盖食品行业生产、电商、经销、零售等多个领域，为客户提供定制化包装，通过高蓄能冷媒温控技术，仓储温度、湿度异常预警监测系统，GROUND陆运资源交易平台衔接车辆GPS全球定位及车载温控实时监测系统，与顺丰冷链网络无缝对接，提供专业、高效的运输服务。

拨打95338，接通后（即听到自动语音播报）按3，听到语音后再次按3，即进入人工台。

通常会要等待，可以接着按3，直到接通。 还有个取巧的办法是先接通英文人工服务，让对方帮转，但不一定能成功。除此之外，可以先按2快递查询，之后再输入几次错误单号后自动转至人工服务的。也可以按0键，会有一个语音提示，按照提示转入人工服务。

拨打顺丰客服时转人工客服，因为咨询量比较大，可能需要排队等待，等待一会即可，但也可能因为排队人比较多，等待时间较长。还可以通过微信公众号私聊人工客服。

投诉顺丰快递的途径有哪些？

1、致电顺丰速运客服进行投诉。拨打“95338”专线，在接通后按3进入业务咨询，接着按0转接人工，即可向人工客服说明问题情况。

2、通过顺丰速递官网进行投诉。打开并登录顺丰速运官网，进入首页后点击右边的问题反馈选项，进入页面后点击快递投诉，即可选择需要投诉的运单进行投诉。

3、通过微信公众号进行投诉。在微信上搜索顺丰速运公众号并关注，建立对话页面，在对话框右边找到我并打开列表栏，找到客户服务，进入在线客服页面后点击正下方的在线咨询，输入我要投诉，这时会弹出投诉的问题类型，根据自己的需求进行选择即可，如果没有相对应的问题类型，也可以输入人工客服转接人工处理。

4、在与快递客服沟通无果时，也可以拨打“12305”邮政业消费者申诉专线进行投诉，或者登录“国家邮政局申诉网站”进行申诉。

95338是顺丰速运的官方客服热线，如果我们想要联系到人工客服。

手机：华为p30

系统：EMUI 91

软件：本地设定

1、95338想要转人工，首先点击手机中的拨号功能。

2、之后在拨号页面输入数字95338，接着点击拨号图标。

3、成功拨通电话后，根据提示输入数字4，此时会转入投诉和建议栏。

4、接着需要用户输入快件号，如果没有快件号还想转入人工客服，此时需要点击＊。

5、之后再根据提示输入数字1，这样就能成功联系到人工客服了。

人工客服热线95338。

顺丰的客服有两种联系方法

1，客服热线，客服热线95338服务时间周一至周五24小时。

2，在线客服，在线客服在官网联系app联系，服务时间24小时。

中国内地客户可直接拨打顺丰统一客服热线电话95338咨询国际业务，此客服热线适用于顺丰国际标快，国际特惠，国际小包，国际电商专递等国际件产品。

同时原顺丰国际中国内地客服热线9533883将并行使用直至2021年12月31日在并行期间照常为客户提供咨询服务，并行期结束后，9533883将停止提供服务。

客服热线95338服务时间为周一至周日08点00至21点00，感谢您一直以来对顺丰国际的信任与支持，我们将竭诚为您服务，如有疑问，请咨询您的销售经理，或联系在线客服，也可直接拨打客服热线电话95338。

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