首先打开自己手机桌面的顺丰速运软件。进入首页后,点击需要处理的快递信息进入。在派件信息下,点击联系派件员。给快递员进行打电话沟通,说明要转寄的地址以及收件人信息。
顺丰是国内的快递物流综合服务商，总部位于深圳，经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅提供配送端的物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，从消费者需求出发，以数据为牵引，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。
顺丰还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年的潜心经营和前瞻性的战略布局，顺丰已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络，其直营网络是国内同行中网络控制力强、稳定性高，也是独特稀缺的综合性物流网络体系。
覆盖食品行业生产、电商、经销、零售等多个领域，为客户提供定制化包装，通过高蓄能冷媒温控技术，仓储温度、湿度异常预警监测系统，GROUND陆运资源交易平台衔接车辆GPS全球定位及车载温控实时监测系统，与顺丰冷链网络无缝对接，提供专业、高效的运输服务。
2018年8月，顺丰控股与美国夏晖集团宣布联合成立新夏晖，顺丰成为新夏晖的控股股东。
顺丰快递转寄与退回，转寄与退回收费标准
（1）同城转寄或退回
同城同行政区：10KG内2元/票，超过10KG加收1元/KG
同城非同行政区：10KG内10元/票，超过10KG加收1元/KG；如签订了原单退回服务协议，按原单运费收取
注：同行政区域指的是大陆城市下属的同一个行政区域，如深圳市南山区转寄或退回到南山区，则属于同城同区域转寄退回
（2）非同城转寄或退回
按原目的地至新目的地计算运费收取；如与顺丰签订了原单退回服务协议，按原单运费收取
