京东如何投诉商家才会更有效

京东如何投诉商家才会更有效,第1张

京东投诉商家有效的方法如下:

品牌型号:荣耀30s

系统版本:Magic UI 311

软件版本:京东V1000

1、首先,我们打开京东,点击右下角的“我的”,选择“客户服务”。

2、然后,我们在新界面中点击下方的在线客服

3、进入在线客服后,输入如何投诉商家,接着点击联系人工客服。

4、找到需要投诉的订单,向客服提供订单号,我们可以看到客服已经接入到对话框了,在对话中输入投诉内容即可。

京东投诉举报商家产品质量问题的方法如下:

1、打开京东,点击右下角的我的,找到客户服务,在自助服务一栏选择交易纠纷,找到要投诉的卖家商品,点击申请,选择纠纷类型,点击提交申请即可。或者回到京东首页,选择客户服务,选中退换/售后即可。

2、直接打京东客服电话进行投诉。

3、打消费者服务热线进行投诉。

工具:oppor11s,操作系统:Android711,具体京东购物投诉商家步骤如下:

1、登录手机京东APP,找到下方TAB栏目,点击右下角“我的”。

2、进入“我的”界面后,找到“工具与服务”栏目,点击“客户服务”。

3、打开“我的客服”,找到下方TAB栏目,点击“在线客服”。

4、在“在线客服”页面的中间找到“投诉维权”并点击。

5、这里会显示之前所有的订单,选择想要投诉的订单,点击订单右下侧“投诉”即可。

投诉对商家的影响:投诉会影响店铺商品的排名,并且对于直通车的运用也是有影响的。

卖家收到退货后拒绝退款的处理办法:

若卖家收到退货后仍未确认退款协议,买家应积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,买家可以在退款中上传货物不符的凭证,以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的聊天记录截图。

在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待京东客服帮助介入处理。如交易已经成功,买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,京东客服会帮助处理。

以上就是关于京东如何投诉商家才会更有效全部的内容,包括:京东如何投诉商家才会更有效、京东怎么投诉举报商家产品质量问题、京东怎么投诉商家对商家有什么影响等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

欢迎分享,转载请注明来源:聚客百科

原文地址: https://juke.outofmemory.cn/life/3748161.html

()
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2023-05-01
下一篇 2023-05-01

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

保存