文明十字用语是什么

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文明礼貌十字用语

请、你好、谢谢、对不起、再见

与他人交谈，重在交流信息，相互取长补短，同时也应注意尊重交谈对象。在交谈中，态度要谦恭，语言要文明，另外还要注意避免出现10种情况：

一是“闭嘴”，即一言不发，使交谈冷场；

二是“插嘴”，即在他人说话的途中，突然插上一嘴，打断对方；

三是“杂嘴”，即乱用语言、俚语、外语、术语、语言不标准，不规范;

四是“脏嘴”，即用语不文明，满口脏话；

五是“荤嘴”，即出口带色，时刻将性事、艳事、绯闻、下流话挂在嘴上；

六是“油嘴”，即交谈时油腔滑调，乱说幽默，取笑他人；

七是“贫嘴”，即爱讲废话，爱饶舌，好起腻；

八是“强嘴”，即爱与人争辩，好强词夺理，自以为一贯正确；

九是“刀子嘴”，即讲话尖酸刻薄，肆无忌惮，恶语伤人；

十是“长舌妇”，即爱传闲话，爱搬弄是非，爱打听小道消息；

端庄坐姿

入座时应以轻盈和缓的步履，从容自如地走到座位前，然后轻而稳地从左侧入座，并将右脚与左脚自然摆放。女士入座时，若着裙装，应将裙子稍微拢一下；

落座后，立腰、挺胸，上体自然挺直，上身微向前倾，重心垂直向下。面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。双膝应并拢或微微分开，并视情况向一侧倾斜，手自然放在双膝上或椅子扶手上。

起身时，右脚向后收半步，而后站起，轻稳离座；

正确的站姿

平肩，直颈，下颌微向后收；两眼平视，精神饱满，面带微笑。

直立，挺胸，收腹，略微收肩。

两肩自然下垂，手指自然弯曲；两手亦可在前体交叉，一般是右手放在左手上，肘部应略向外张。身体重心落于前脚掌。

双脚分开，与肩同宽；或者脚可向后撤半步，但上体仍须保持正直；

良好的走资

上体垂直，抬头，下巴与地面平行，两眼平视前方，精神饱满，面带微笑。

双肩平稳，双肩前后自然协调摆动，手臂与身体的夹角一般在10度至15度

跨步均匀，两脚两脚之间约一只脚到一只半脚，跨出的步子应是全脚掌着地，膝和脚腕不可过于僵直。脚尖可微微分开，但脚尖、脚跟应与前进方向近乎一条直线，避免“外八字”或“内八字”迈步。

步伐稳健，步履自然，要有节奏感。女性着裙时，裙子的下摆与脚的动作应表现出韵律感。

上下楼梯，上体要直，脚步要轻，要平稳，一般不要扶栏杆。

基本礼仪原则

宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等

有教养者十大特征

守时 谈吐有节 态度和蔼 语气中肯 注意交谈技巧 不自傲 守信诺言 关怀他人 大度 富有同情心

次序规则

交际场合，一般以右为大、为长、为尊。以左为小，为次、为偏。两人同行，前者、右者为尊；三人并行中间为尊；三人前后行前者为尊。进门时尊者先进，上车时应让尊者先上车后，自己再绕至左边上车，坐在尊者的右手位。一般情况应让长辈、妇女先行并坐尊位。上楼时，尊者妇女在前；下楼时，特别是楼梯陡时，尊者、妇女在后迎接宾客为之引路时主人走在前，送宾客主人走在后。在室内，以对着们的座位为尊。

作客礼仪

作客时要梳洗干净、穿戴整洁，准时赴约。

到了主人家，应先向主人问好。主人问话时我们要大方、清楚地回答，不扭捏羞怯。

主人递水果、饮料或礼品给我们时，我们要起身双手接过来，并表示感谢。

在主人家里不要到处乱跑、乱翻东西，更不要损坏或贬低主人家的物品，

离开时要向主人告别，并表示感谢。

待客礼仪

准备：整理房间,整饰衣着，备齐用品，提前等候。

迎客：热情迎接问侯，让进屋内；若有他人在场，应序相互介绍；客人进门时，可接过其衣帽、雨具或示意放置位置，但不要去接客人的手提包。不可穿着睡衣接待客人。

待客：先请客人落座，主人后坐下；送上饮品或点心；专注交谈，不宜不停起身，或一边看电视一边交谈，或经常暗示时间。

送客：起身相送，一般应送到电梯口、楼下或大门口；应挥手致意，目送客人远去。

仪容修饰

仪容，是指一个人的容貌仪表。在人际交往中，为了维护自我形象，有必要修饰仪容。修饰仪容，有五点注意事项：

仪容要干净。要勤洗澡、勤洗脸，并经常注意去抹眼角、口角、及鼻孔的分泌物。

仪容要整洁。整洁，即整齐、洁净、清爽。要使仪容整洁重在重视与持之以恒。这一条，与自我形象的优劣关系极大。

仪容要卫生。讲究卫生，是公民的义务，牙要常刷，指甲要常剪，不得蓬头污垢面，体味熏人，这是每个人都应自觉做好的。

4、仪容要简约。仪容要修饰，又忌讳标新立异，“一鸣惊人”，简练、朴素最好。

5、仪容要端庄。仪容庄重大方，斯文雅气，不仅会给人以美感，而且易于使自己赢得他人的信任。相形之下，将仪容修饰的花里胡哨、轻浮怪诞，是得不偿失的。

中国餐桌礼仪

入座的礼仪：先请客人入座上席。再请长者入座客人旁依次入座，入座时要从椅子左边进入。入座后不要动筷子，更不要弄出什么响声来，也不要起身走动，如果有什么事要向主任打招呼。

进餐时，先请客人、长者动筷子。吃饭时不要出声音，喝汤时也不要出声响。有的人吃饭喜欢用咀嚼食物，特别是使劲咀嚼脆食物，发出很清晰的声音来，这种做法是不合礼仪要求的，就要尽量防止出现这种现象。

进餐时不要打嗝，也不要出现其他声音，如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时，就要说一声“真不好意思”；“对不起，请谅解”之类的话，以示歉意。

如果同桌有领导、老人、客人的话，每当上来一个新菜时就请他们先动筷子，或轮流着请他们先动筷子，以表示对他们的重视。

吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时，不要往外面吐，也不要往地上仍，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在靠自己餐桌边或放在事先预备好的纸上。

要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话，以调和气氛，不要光低着头吃饭，不管别人。

最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙时，就要用餐巾纸挡住自己的嘴巴。

最后离席时，必须向主人表示感谢，或者就此时邀请主人以后到自己家做客，以示回敬。

曾经我国推广过十字礼貌用语，是“请，您好，对不起，谢谢，再见”

到现在还有：

用于见面的：请多关照

用于道歉的：不好意思 多多包涵

用于回答谢谢的：不用客气

用于回答对不起的：不必在意 没关系

用于送客的：慢走

用于迎客的：恭候

用于询问问题的：请教

用于答谢的：多谢帮忙

用于请人办事的：拜托

用于说再见的：回见

用于请主人别送了的：留步

希望对你有所帮助。

十句常用礼貌用语

十句常用礼貌用语，中国是一个文明礼仪之邦，在中国讲文明礼仪是特别重要的，孩子在小时候父母就应该要教会孩子礼貌的，而礼貌用语则是尊重他人的具体表现，下面来看十句常用礼貌用语吧 。

十句常用礼貌用语1

十句礼貌用语为：

1、晚上好。

2、请问先生，**。

3、请稍等。

4、对不起，打扰一下。

5、不好意思，让你久等了。

6、请慢用。

7、请问还有什么需要，有什么需要请尽管吩咐。

8、祝你们玩得开心。

9、请带好随身物品。

10、多谢光临请慢走，欢迎下次光临。

礼貌用语的基本要求：

1、说话要尊称，态度平稳。

2、说话要文雅，简练，明确。

3、说话要婉转热情。

4、说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳。

5、与宾客讲话要注意举止表情。

常用的`、文明礼貌用语

1、问候语

用于见面时的问候。如"您好！"、"早上好！"

2、告别语

用于分别时的告辞或送别。如"再见。"、"晚安。"

3、答谢语

答谢语应用的范围很广，有些表示向对方的感谢，如"非常感谢！"、"劳您费心！"。有些表示向对方的应答，如"不必客气。"、"这使我应该做的。"

4、请托语

请托语常用在向他人请求。如"请问？"、"拜托您帮我个忙。"

5、道歉语

做了不当的或不对的事，应该立即向对方道歉。如说"对不起，实在抱歉。"

6、征询语

当要为他人服务时常用征询语。如"需要我帮忙吗？"、"我能为您做些什么吗？"

7、慰问语

表示对他人的关切。如他人劳累后，可说"您辛苦了！"、"望您早日康复！"

8、祝贺语

当他人取得成果或有喜事，如"恭喜！"、"祝您节日愉快！"

9、礼赞语

对人或事表示称颂、赞美。如太好了，美极了，讲得真对

十句常用礼貌用语2

一、 十字文明用语:

您好、请、谢谢、对不起、再见

二、接听电话用语：

1、您好，这里是乾益村××，请问您找谁？

2、我就是，请问您是？

3、请稍等，我帮您查一下他办公室的号码

4、对不起，您找的同志不在。有什么事可以转告吗？

5、不好意思，该同志正忙，请稍等。

6、请问您有什么事？

7、对不起，我没有听清楚，请您再讲一遍。

三、接待来客用语：

8、你好，请进（请坐）。

9、请问您找谁？

10、请问您需要办什么事？

11、请稍等，我马上给您办（对不起，让您久等了）。

12、对不起，负责这项工作的同志外出了，您可以将有关材料留下，我转交给他。

13、很抱歉，您的手续不全，请您将手续补办齐备后再来办理（要指出哪些手续不全，需要找哪些材料或哪位领导）。

14、这件事由××处××办理，他在XX房间办公（我带您去。）

15、您所反映的`问题我们将尽快查实，谢谢您对我们工作的支持（如反映人同意，留下****，查实后及时向其反馈情况）。

16、对不起，这个问题需要请示领导，我稍后再给您答复好吗？

17、对不起，这个问题不符合有关政策的规定，暂时不能解决，请谅解。

18、您所申请办理的事项，我们承诺某日内办理，请您于×月×日到××领取（或办理）有关手续。

19、不用客气，这是我们应该做的。

20、您走好，再见。

四、服务忌语：

1、没上班，等会再说；

2、我不清楚，问领导去；

3、我正忙着，你急什么；

4、不是已经说了吗，还不明白；

5、你又弄错了，怎么搞的；

6、是听我的，还是听你的；

7、懂不懂法律（规定、程序），不懂好好去学习；

8、没有空，明天再来。

十句常用礼貌用语3

2、初次见面说：您好。

3、客人到来说：欢迎。

4、好久不见用：久违。

5、欢迎购物用：光临。

6、求人解答用：请教。

7、赞人见解用：高见。

8、看望别人用：拜访。

9、陪伴朋友说：奉陪。

10、等候客人用：恭候。

11、请人帮助说：请多关照。

12、表示谦意说：对不起。

13、麻烦别人说：拜托。

14、与人分手说：再见。

15、中途先走说：失陪了。

16、表示答谢说：谢谢。

17、表示礼让说：您先请。

18、接受感谢说：这是我应该做的。

19、助人为乐说：我能帮您做什么。

20、征求意见说：请指教。

21、表示慰问说：给您添麻烦了。

22、见面问候语：您好；早上好；晚上好。

23、分手辞别语：再见；再会。

常用礼貌用语七字诀

与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”

仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”

向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”

求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”

请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”

得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”

老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”

请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”

希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”

请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”

需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”

言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”

宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”

客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”

中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”

5大文明礼貌的基本行为

5大文明礼貌的基本行为。礼仪是素质的体现，在现实生活中我们都需要讲文明懂礼貌，一些文明礼貌的基本行为是我们需要的。接下来就由我带大家了解5大文明礼貌的基本行为。

5大文明礼貌的基本行为1

＂请、你好、谢谢、对不起、再见＂。

文明礼貌行为：不在公共场合大声喧哗、不随地吐痰、不乱扔垃圾、不践踏草坪、自觉排队。

尊重他人的四种以上行为：看**时不吵闹、上课不交头接耳、排队上车不插队、让老年人先走。

中国有着五千年悠久文明，是闻名世界的礼仪之邦。礼仪文明成为中国传统文化的重要组成部分，对人民生活和社会历史发展起到了广泛深远的影响。文明礼貌是通向社会和谐的桥梁，包含着对他人的尊重，对道德的敬畏，对个人、对社会都有十分重要的意义。

日常生活中的文明礼仪：

1、不乱丢垃圾、乱倒污水、随地吐痰。

2、不乱穿马路、闯红灯、翻交通护栏。

3、不乱停乱靠、乱鸣喇叭、随意掉头。

4、不说脏粗话、袒胸赤膊、随意吸烟。

5、不酒后驾车、驾驶时打电话、抽烟。

6、不占道经营、私搭滥建、乱牵乱挂。

7、不践踏花草、破坏绿化、损坏公物。

8、不在公共场所吵闹喧哗、插队抢座。

9、不乱涂乱贴乱画。

10、不抹牌赌博、酗酒滋事、扰乱治安。

5大文明礼貌的基本行为2

公民文明礼仪常见行为

不随地吐痰。吐痰入盂，已吐出的痰或口香糖要先包裹后再扔进垃圾箱。

不乱丢纸屑、玻璃瓶、易拉罐、果皮、食物等物品。

不在公共场所吸烟。吸烟要在不影响他人的地方进行，烟头要彻底熄灭后再丢到垃圾箱。

不在公共场所大声喧哗和在公用电话里大声说话。有其他人在场时一定要压低声音。

每天初次见到或最后离开同事和朋友时要注意问好和打招呼。

与别人交谈时不轻意打断别人的话。表达不同意见时注意不要提高声调。坐下与别人交谈时要注意正确的眼神和坐姿，不要叉开双腿或抖动身体。

遵守交通规则，不乱穿马路。上车时要尽量为别人开门和让别人先上。在车上要为老年人、孕妇和小孩主动让座。

通常接电话时要先问好、介绍自己或单位，再问能为对方做些什么为别人接电话时要注意礼貌性地为对方留言。

不随便询问或评价别人的个人隐私问题。其中包括年纪、外貌、穿着、家庭背景、学习成绩、工资、生意状况、个人宗教信仰、政治观点等个人隐私。

尊重他人，不要没经允许乱翻他人所属的物品。

在接受别人帮助的时候，千万别忘了说一句感谢的话，包括坐出租车和对所有服务于自己的人。在收到别人礼物或到别人家吃完晚餐后，还可写张谢卡或发电子邮件以表示感谢。

着装要朴素，不要有意穿戴华丽以显富。

接待客人时，要先上饮料。请客吃饭时，应先让客人选餐厅和菜单。

与老人、妇女、儿童或和需要帮助的人在街上行走时，要走在靠街的外侧。必要时要主动叫出租车。

切勿在排队时拥挤、推搡或加塞儿，必须坚持先来后到的原则。

平常遇见人要作出善意的微笑，不要刻意回避。见到有人迷路或需要帮助时，要主动上前询问。

进出大门时要主动开门，先让他人进出，不能不注意周围的人就贸然用力把门带上。

出入电梯时要站在电梯的一侧，让他人从另一侧先进出。如恰好在电梯按钮旁，还要注意帮电梯里的其他人选按电钮。

讲话或走路时要保持一定的社交距离。超越别人或需要他人让路时要说声“请原谅”。不要推挤别人去抢路，也不能在别人讲话时不打招呼就从两人之间穿过。万一在拥挤的公共场所不小心碰到别人，即使不是自己的错也要说声“对不起”。

爱护公物并严格遵守公共场所秩序。不在公共财物上进行涂鸦或攀爬。

就餐时先让客人入座，吃饭时尽量不大声咀嚼，也不要把碗筷弄得很响。吃免费食物时不要浪费，要考虑他人而不要多拿。

5大文明礼貌的基本行为3

如何培养孩子的文明礼貌

一、 教会孩子用好礼貌“十字” 用语

（一）通过儿歌熟记礼貌用语：

见人打招呼，“您好”多亲密；

向人提要求，“请”字别忘；

别人帮助你，“谢谢”表心意；

与人分别时，“再见”挥手襞；

对人有打扰，说声“对不起”；

事事讲礼貌，人人喜欢你。

这样的孩子很轻松地就掌握了“十字”用语。

（二）用形象感染增强孩子讲文明礼貌的自觉性

家长平时可以搜集一些名人、伟人讲文明礼貌的故事讲给孩子听，强化孩子的文明礼貌意识。日理万机的周恩来总理，为了党和国家毫不保留地奉献了自己一生的精力，但他从不以位高自居，他对别人的劳动非常尊重，对身边工作的人更是如此，服务员给他端茶送水，他总是双手接过，然后笑着说：“谢谢！”警卫员和厨师，医护人员也经常听到总理新切的话语：“辛苦了，谢谢”赵行杰被调到总理身边当卫士，初次见面总理拉着小赵的手，高兴地说：“好啊，欢迎你来帮助我工作。”还有很多受人尊重的伟大人物，他们都非常注重以礼待人，受到了人们的敬仰。

二、培养孩子的举止文明大方

现在的孩子大多数是独生子女，走到哪儿都是受人关注的对象，因此，培养孩子大方得体的举止就成为家长关心的话题（ 一起过)。

（一）在学校里，做文明学生。

学校是培养孩子文明习惯的重要环境，如上下学与师生打招呼、问好；课堂上集中精力专心听讲；参加活动要遵守纪律；同学之间不随便起绰号；帮助照顾小同学等等。学校的'一些制度、规定要求很明确，家长可以通过学习指导孩子按要求去做。

（二）在家庭中，做得力帮手。

就餐时，要先请长辈坐到合适的位置上，主动收拾碗筷，并注意用餐卫生。与长辈讲话应该谦虚、恭敬，与长辈说话要分清辈份，并弄准称呼，不能说“哎、喂、老太太”等，注意使用“请问”、“您”、“可以吗”等礼貌用语。说话要爽快，不能心不在焉，也不能与长辈顶嘴。招待客人，首先要主动向客人问好，帮客人拿拖鞋、倒水、让座，如果大人之间有事要谈，孩子就要主动退出，不能在一旁插话，缠着父母。

（三）在社会上，做合格公民

比如，买东西，可以称“售货员叔叔或阿姨”，在选购商品时说话也要客气，乘车主动排队，为行动不便的人让座等。

生活中，需要家长处处留心，把孩子的教育培养重视起来。待人接物上也要注意一些问题，首先要热情、有礼貌、见到熟悉的人应主动问好，比如“您好”、“阿姨好”等另外，语言要文明、有分寸，多用礼貌用语，不说脏话、粗话、对长辈更不指名道姓。生活中，孩子需要注意文明礼貌的地方还有很多，家长们要经常注意引导，使孩子成为一个讲文明懂礼貌的人。

三、需要注意的几个问题

（一）家长要以身作则，言传身教

父母是孩子的第一任老师，家长的一言一行都直接影响到孩子，无论从语言上还是行动上，家长都要率先垂范，做好榜样，这样不但使孩子仿有所学，还能树立家长的威信，使其说教更有力，

（二）要循循善诱，积极引导

对孩子的培养教育就像精雕细刻一件工艺品一样，要充满爱悯和信心，孩子的身心成长过程有一段时间，家长不能操之过急，急于求成，可以多参看一些有关家教方面的书籍，掌握方法，坚持不懈，最终会水到渠成。

（三）正确对待孩子的失误

孩子有了错误经过教育改正后，有时也会出现反复行为，家长不能因此而抱失望态度，也不要采取打击挖苦的态度，比如说：“你就这个样了，怎么教育也没用。”这样会使孩子对自己失去信心，也不利于家长今后的施教。要持久的采取正面态度，多鼓励、多表扬、抓反复、反复抓，只要耐心教育，孩子是会养成文明礼貌习惯的。

（四）对待不讲文明礼貌的人的方法

教育孩子不能以牙还牙，而是对这种人进行开导，让文明的言行去感染别人，从而形成一种人人以文明为荣的良好风气。

文明礼貌10字用语

与人见面时用：“您好”；

请人帮忙时用：“请……”；

接受他人帮助时用：“谢谢”；

有过失向人表达歉意时用：“对不起！”；

与人告别时用：“再见”。

头次见面用久仰，很久不见说久违。

认人不清用眼拙，向人表歉用失敬。

请人批评说指教，求人原谅用包涵。

请人帮忙说劳驾，请给方便说借光。

麻烦别人说打扰，不知适宜用冒昧。

求人解答用请问，请人指点用赐教。

赞人见解用高见，自己意见用拙见。

看望别人用拜访，宾客来到用光临。

陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。

等待客人用恭候，迎接表歉用失迎。

别人离开用再见，请人不送用留步。

欢迎顾客称光顾，答人问候用托福。

问人年龄用贵庚，老人年龄用高寿。

读人文章用拜读，请人改文用斧正。

对方字画为墨宝，招待不周说怠慢。

请人收礼用笑纳，辞谢馈赠用心领。

问人姓氏用贵姓，回答询问用免贵。

表演技能用献丑，别人赞扬说过奖。

向人祝贺道恭喜，答人道贺用同喜。

请人担职用屈就，暂时充任说承乏。

扩展资料：

“谢谢”是礼貌的表示感谢的用语。要掌握说声“谢谢”二字，这得在使用时注意以下要点：   

1、应明确对什么言行举止说“谢谢”。如对他人为我们提供协助、合作、帮助或配合时，又如客户向我们提供宝贵的意见或建议以及对服务工作表示满意、称赞等情况下都需要使用这句礼貌用语。

2、说“谢谢”时要表情自然，面带微笑，目视对方，“谢谢”二字的重音应在第一个字上，吐字清晰，语速适中，语调柔和，节奏不能呆板。

3、不要千篇一律机械地使用“谢谢”，可根据实际需要作些变化。如可以说：“谢谢”、“十分感谢”、“谢谢您的帮助”、“谢谢您告诉我”、“谢谢您的称赞”以及“谢谢您为我们解决了这个问题”等等。

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