行程卡带星号的

行程码带*号什么意思（行程卡带星号可以出行吗）

1月20日，北京两地升级为中等风险。很多人在北京健康宝里发现了“交通出行卡”，14天内去或途经北京的行程都标有星号“*”。行程卡上有个“*”，是什么意思？会影响出行吗？

在查询行程单卡片的时候，可能会遇到一些其他的问题:比如为什么行程查不到，为什么行程信息没有更新等等。这里我们将一一解答。

行程单上的星号“*”是什么意思？

目的地右上角的“*”星号表示在过去14天的行程中存在中高风险区域的城市，但并不代表用户实际到过这些中高风险区域。

注:星号“*”与用户个人健康状况无关，仅作为中高风险地区城市的提示标志，方便管理人员查看。

可以用出行卡“*”出行吗？

如果行程卡标有星号“*”，用户需要进一步确认是否去过中高风险地区。

如果是的话，你需要严格按照你所在地区的防疫规定，向相关行政部门报告；

如果没去过，出行前需要提前了解各地的旅游政策，根据各地的防疫管理要求判断是否要继续出行。

出行卡“*”会被隔离吗？

防疫管理员看到用户的旅行卡上标有星号，建议进一步核实对方是否确实去过中高风险地区，然后根据当地防疫政策判断是否需要隔离。不建议直接对带星号的旅行卡用户采取隔离措施。

图片/人民视觉

行程星号“*”多久消失一次？

当用户过去14天的行程不包括中高风险区域的城市，或者风险区域的风险等级调制为低风险时，星号会自行消失。

行程查询不允许怎么办？

旅行卡业务是运营商通过用户使用的手机号码所在基站的位置获得的。

为了保证连续通信，实现无盲区覆盖，行政区划交界处两地基站信号可能会交叉覆盖，导致手机使用邻市基站信号而不漫游。

另外，在一个城市停留少于4小时不会被记录。境外行程记录要求用户在出国时开通并使用国际漫游服务。

行程卡里找不到行程怎么办？

出行卡分析的是手机信令和话费的数据，所以拥有出行数据的前提是用户在使用手机的过程中产生了这些数据。

如果用户找不到行程，可以尝试多打几个电话，或者关闭Wi-Fi连接使用4G流量。通常情况下，第二天就可以找到数据。旅行卡设置了4小时为居留的判断条件。因此，在一天中，最早到最近的通话或流量使用的录音时间跨度需要超过4小时(如早上7: 00和中午12: 00)才能满足要求。

另外，如果是“携号转网”用户，用户信息的同步和行程的计算有一定的时间差。通常行程信息的计算会延迟1到2天。

为什么收不到短信验证码或者提示“发送短信失败”？

用户可以通过以下问题进行判断:是否存在软件拦截或短信接收黑名单？手机欠费了吗？当前位置的网络信号好吗？有没有主动禁止增值业务？另外，如果是高峰时段，可能会因为短时间内请求过多而造成短信拥堵。建议等一段时间再试试。

如果以上问题全部解决或验证码延迟，请立即联系您运营商的客服。

旅行卡上的旅行信息什么时候更新？

每天早上8点到10点，会统一更新前14天的数据。