网约车司机群像（狭小空间里折射出城市温情）

网上汽车司机狭隘空的形象折射出城市的温暖，“平台经济”首次出现在* *工作报告中。那一年，胡德清仿佛看到了时代的蝴蝶在扇动翅膀。城市的道路更加便捷，手机的应用更加普遍，这些都让从事了十几年美发行业的他想要改变自己的人生轨迹。

扬子晚报/牛子记者徐媛媛

“只要你愿意做，赚钱不比跑大卡车差”

“车辆干净，时间灵活。”经过研究，胡德清选择加入网约车团队。“网约车平台有专人管理，让他感觉更稳定。而且跑车时间灵活，他可以和家人在一起。”

和胡德清差不多同时进入网约车行业的，还有已经开了几十年车的何建伟。何建伟在部队开了十一年车，也开过大货车和旅游大巴，他觉得开车是他最擅长的事情。

“只要你愿意做，赚钱不比跑大货车差。”在何建伟看来，网约车司机是在“为自己打工”，绝不辜负辛苦的人。

同样从部队退伍的庄小平和何建伟一样，在网上吃的就是这碗饭。退伍后，他做过保安，也做过推销员，但车队让他找到了以前在部队里就知道的“归属感”。

在网约车司机中，女性比例相对较小，唐就是这个群体中为数不多的女性。在跑网约车之前，唐朝八晚五在办公室上班，但觉得受约束，于是在丈夫和女儿的支持下，做起了网约车司机。

喜欢接触新鲜事物，手机和旅行结合是大势所趋。 虽然工作时间

“我喜欢接触新鲜事物，手机和旅行结合是大势所趋。”虽然长时间工作、长时间坐着很辛苦，但静不下心来的唐热爱这份站在时代前沿的工作。

随着平台经济的发展，旅行行业吸收了很多这样的新鲜血液。据统计，在过去的三年里，T3已经有超过5000名司机前往南京，其中大多数人的年龄在30至50岁之间。他们是别人的父亲、母亲、丈夫和妻子，是社会的脊梁。在这些平米狭小空的空间里，他们通过堆积里程，获得预期的经济回报，支撑自己甚至一个家庭的未来。

狭小空的房间，折射出城市的温暖。

窗外是城市风景，窗外是人情冷暖。

在T3驾驶了三年后，胡德清目睹了后座上的许多情绪。如遇沉默，确认目的地后，他会顺利将乘客送到目的地；当胡德清喜欢聊天时，他也能表现出他善于交际的一面。

“有一次我遇到一个乘客，到了目的地还在哭。她问我能不能坐一会儿。”于是，胡德清退出接单系统，默默递了一包纸巾给乘客。第二天，正常下车的胡德清发现后台系统里有一条乘客感谢短信。“谢谢师傅”，虽然只是短短的五个字，却让他觉得网约车司机这个职业也可以大放异彩。

“服务业应该多为乘客着想。”唐开车的时候总是小心翼翼的打个指头心。她很注意车内环境的卫生，也会为乘客准备一些口罩，以备不时之需。

万一乘客喝醉了，唐会帮他们联系家人，把他们安全救出后再离开。友诚

晚上乘客下车的地方没有路灯。她习惯用车灯照亮前方的路，看着乘客消失在视线里，才开始下一段旅程。

当然，有时候也会遇到不讲道理的乘客。何建伟回忆了一个定位新街口的命令。“南京新街口商圈有非法监控，绕一圈要很久。到了地点，我提前给乘客打了电话，乘客还没下楼，就让我再等几分钟。”因为不能违反交通规则，何建伟在与乘客交流时受到了羞辱。虽然很委屈，但他还是默默消化了自己的情绪。

“毕竟我还要为下一个订单服务。”相比偶尔的委屈，让何建伟坚持下来的是更多乘客的主动关心，有时候一句“谢谢”或者一瓶炎热午后从后座送来的矿泉水，都让人神清气爽。

作为一名党员，庄小平以有一辆贴着“你身边的党车”红色标识的车陪他走遍全城为荣。“这既是对我行为的约束，也是我们南京这座城市的一张移动名片。”据庄小平回忆，有一次从南京南站接一名乘客。对方看到他的党车标，主动搭讪。得知旅客是来旅游的，庄小平及时向他推荐南京的美食和景点。下车的时候还得到了“你们南京党员和司机素质真好”的评价。

公司与公司之间的温暖在“疫情”线中流动。

2021年7月，作为T3南京防疫专项行动队队长，庄小平需要和70多名司机一起，前往禄口封闭管制区的30多个社区，为留在家中防疫的居民提供出行服务。

在当事人中，及时住院隔离是必要的。

面临治疗风险的人群包括不能出门的急诊病人、要接受检查的孕妇以及家里无处购买药品和日用品的居民...“居住地址不固定，送货地点不固定。唯一可以确定的是，转移任务是24小时可用的。”这些事情都需要电话协调。那段时间，庄小平的两部手机一直配着两个充电器。

比协调完成穿梭任务更难的是连续十几个小时穿着防护服。夏天室外三十摄氏度，运输车辆必须开窗通风，不能开空。被汗水浸湿的防护服就像洗过一样，粘在每个人的皮肤上。“就像在烤箱里一样，闷得我无法呼吸。”庄小平回忆说，很多人第一天起疹子。

热心的当地居民和社区工作人员也看到了司机们的辛苦。去指定店买些花露水和痱子粉，店主赶紧摆摆手，不肯收钱；高温高负荷转移任务下，轮胎爆胎，去指定维修点，店家“吵”要免费；车上不能说话，但下车的乘客，往往走几步就转身，深深弯下腰，鞠个躬；有些司机来的很匆忙，没有带足够的随身物品。当他们到达住处时，他们发现社区工作人员已经在他们的床边放置了脸盆和毛巾等崭新的日常用品...

唐对公司与乘客之间的真挚感情也深有体会。2020年，她自愿加入T3 Travel南京医疗保障队，义务接送医护人员往返医院和会诊地点。

一个女医生下车的时候敲了敲我的车窗，指了指后座。 唐·

“一个女医生下车的时候敲了敲我的车窗，用手指了指后座。”唐回头一看，看到后座上有一盒面包，上面有一张纸条:“谢谢你的护送。该吃晚饭了。不要饿。”那一刻，泪水在她的眼眶里打转。

校对李海辉

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