儿童染疫病危，接线员却笑出声？新北卫生局：是苦笑

儿童染疫病危，接线员却笑出声？新北卫生局：是苦笑

(观察者网消息)台湾省本土儿童新冠肺炎首例重症死亡病例“恩恩事件”持续发酵，已经从一个疫情个案演变成全台关注的政治事件。

台湾省联合新闻网、TVBS新闻网6月21日报道，最新争议是新北市消防局暨卫生局一名工作人员total recall曝光，被指态度欠考虑，甚至发出“呵呵”笑声，引发批评。

对此，新北市卫生局解释是“苦笑”，理由是当地消防卫生局工作人员直到送院前一刻，才从台当局传染病系统收到恩恩家人的核酸诊断信息。

岛内严重疫情持续数月，新增病例居高不下。21日，本地确诊病例56339例，输入性病例65例，新增死亡病例115例。令部分台湾民众惊愕的是，自4月份以来，新北2岁男童恩恩因未得到及时救治而病逝，至今仍未得到调查结果，争议细节仍在不断爆出。

综合台湾媒体报道，恩恩的父亲表示，4月14日，孩子确诊时，他和妻子拼命打急救电话。第二次打电话说恩恩昏迷不醒，但新北市消防局联系不到中和区卫生所和新北市卫生局。结果救护车81分钟后才赶到。“1922(台湾省防疫紧急专线)”在接到求助143分钟后，通报给台当局卫生福利部北区管制中心和疾控部。抢救6天后，恩恩于4月19日不幸去世。

5月27日，恩恩父亲要求台当局提供家属及急救热线、新北市卫生局等部门的电话记录，以及各单位的横向联系记录。6月6日，恩恩的父亲到新北市消防局听取录音档案。

日前，恩恩的父亲林先生指控，恩恩的母亲打电话给新北市中和区卫生所派救护车时，卫生所的语音自动回复“该下班了，请下班后再打”，从而质疑无人值班。林先生还说，消防局找到人后，就贸然交给了别人。录音中疑似新北卫生局接线人员“呵呵”大笑。林先生听了录音很难过，说卫生局没把小生命当回事。

是的，还有他的父亲，林先生

对此，新北市卫生局发言人高士奇解释，由于两个电话是不同消防员打的，新北市卫生局工作人员确认信息时，直到送院前一刻，才从台当局传染病系统收到恩恩家人的核酸诊断结果，因此对病童的诊断没有一笑置之，只是“苦笑”了一下。

高琦还说，接电话的那个工人平时语气很客气。虽然每个人对现在的说话环境和语气可能有不同的解读，但他绝对是用心处理了每一个电话。那一天，因为案件的原因，很多电话总是占线。他担心双河医院确认病床回电会占线，也主动把自己的手机号码告知医院，以便医院退电时及时联系他，可以通知医生。

对于外界质疑新北市卫生局未安排夜班人力，该局回应称，中和区卫生院总机会在下班时间切换语音，但当天所有人员都在办公室，分机未接通，表示都很忙。当时，工作人员还在处理另一起儿童紧急医疗事件。

新北市卫生局补充说，4月14日晚，卫生局工作人员接到消防局电话，积极询问案情，得知患者有紫斑症状。他们立即联系双河医院，调度专用床位进行救治。医院回复可以治疗，他们马上通知家属和消防局送他们去医院。

对于新北市卫生局的“苦笑”说辞，岛内民众并不买账，直斥“冷血”。“错了就不要固执，会越描越黑”。

值得注意的是，“恩恩事件”加剧了台湾当局与岛内地方行政部门的角力。矛头一度指向“1922专线”和台当局急救标准程序的功能层面。台湾民进党卫生福利部门负责人陈世中与国民党新北市市长侯友宜，曾在媒体前隔空喊话。

6月21日，新北市副市长刘在疫情简报会上表示，“恩恩案”已经沦为“各说各话”的事件，甚至是政治操纵、断章取义。录音电话“让为防疫努力了两年多的同事们很郁闷”，并表示事件应该回到简单的地方，让司法单位调查。

“录笑声”事件曝光后，有人质疑新北市卫生局说核酸信息是刚送到医院才收到的，是在“抖锅”医院。但也有人将事件的热度归结为台当局想借机“打压双北市长”，回归事件本身。台当局的“防疫政策无能”无可辩驳。

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