1.开机前重启手机。
2.进入手机设置-通用/更多设置-应用程序-所有-找到相机清除数据和缓存。
3.进入手机设置-通用/更多设置-恢复出厂设置-恢复所有设置/清除所有数据(恢复所有设置不会删除手机中的数据,请备份手机中的重要文件后再清除所有数据)。
4.刷固件恢复手机系统。
5.如果以上方法都解决不了,可能是手机硬件故障。把手机拿到售后服务中心,会有专业技术人员检测。售后服务中心的地址和联系方式可以在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中找到。
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1.开机前重启手机。
2.进入手机设置-通用/更多设置-应用程序-所有-找到相机清除数据和缓存。
3.进入手机设置-通用/更多设置-恢复出厂设置-恢复所有设置/清除所有数据(恢复所有设置不会删除手机中的数据,请备份手机中的重要文件后再清除所有数据)。
4.刷固件恢复手机系统。
5.如果以上方法都解决不了,可能是手机硬件故障。把手机拿到售后服务中心,会有专业技术人员检测。售后服务中心的地址和联系方式可以在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中找到。
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