4p 4c 4r营销理论区别是什么

4p4c4r营销理论区别是4Cs更注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大进步与发展。4Rs以竞争为导向，在新的哲学层次上概括了营销的新框架。随着市场营销理论研究发展，出现6Ps10Ps11Ps策略都是4Ps营销策略的扩展，其核心仍是4Ps。1990年美国学者劳特朋首次提出了用4Cs取代传统4Ps，为营销策略研究提供了新的思路。

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20世纪90年代中期，美国学者舒尔茨提出的4Rs阐述了一个全新的市场营销策略的4个新要素。4Rs以竞争为导向，在新的哲学层次上概括了营销的新框架，它将企业的营销活动提高到宏观和社会层面来考虑，提出企业与顾客及其他利益相关者应建立起事业和命运共同体，建立、巩固和发展长期的合作关系，强调关系管理而不是市场交易。

4P

组合，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place)、促销(Promotion)

4C

市场营销理论，即消费者的需求和欲望（Consumer's

wants

and

needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。

4R

营销组合，即与顾客建立关联(relance)、提高市场反应速度(response)、运用关系营销（relationship）、回报是营销的源泉(reward)。

4C分别指代Customer（顾客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（沟通）。\x0d\1、Customer（顾客）\x0d\Customer（顾客）主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值（CustomerValue）。\x0d\2、Cost（成本）\x0d\Cost（成本）不单是企业的生产成本，或者说4P中的Price（价格），它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。\x0d\3、Convenience（便利）\x0d\Convenience（便利），即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4Cs营销理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。\x0d\4、Communication（沟通）\x0d\Communication（沟通）则被用以取代4P中对应的Promotion（促销）。4Cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

4P是站在公司角度来说的，而4C则是站在消费者角度来说的；4C是营销理念和标准，4P是营销的策略和手段。

4p是指：产品、 价格、 渠道、 促销，4p理论是营销策略的基础。思考是以企业为中心的，是一对多的单向沟通，追求实现企业利润最大化。

4c即消费者、成本、便利、和沟通。4c强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，一对一双向沟通，注重培养客户忠诚度。

在市场营销组合观念中,

4P

分别是产品(

product)

,

价格(

price)

,

地点(

place)

,

促销(

promotion)

。

4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，是以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。

4P是包括产品，价格，渠道，促销。

4C是包括顾客，成本，沟通，方便。

4p是基础和核心，而4c是在4p的基础上发展而来的。

4p强调的是在市场营销中，要重点围绕产品、价格、促销、渠道等方面展开，这个是一个完整的市场营销策划中必不可少的。

4c强调的是市场营销中的以客户为中心更好的服务客户。

两者并不冲突，因为首要先基于4p的基础，然后可以再以客户为中心展开制定策略。

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