太原政府消费券最后一轮

关于“用爱消费●享受生活”政府代金券活动的问答[S2/]

第一部分:客户问答

问:这张太原券的主题是什么？

答:“热爱消费，享受生活”。

问:普通人参加优惠券活动能得到什么好处？

答:政府消费发放后有四种消费券。

食品和饮料券。一套4种优惠券。

(1) 1000元减300元代金券每天最多领取一次并注销一次，当天有效，活动期间最多领取五次；

(2) 500元减150元代金券每天最多领取一次并核销一次，当天有效，活动期间最多领取7次；

(3) 300元减100元代金券每天最多领取一次并核销一次，当天有效，活动期间最多领取7次；

(4) 100元减30元代金券每天最多领取一次并注销一次，当天有效，活动期间最多领取七次。

此外，每人每天最多可领取四种优惠券，可核销四次(不允许同一次核销)，当天有效。还可以在建行平台享受其他日常活动。

问:谁能拿到优惠券？如何查看活动内容和领券策略？

答:太原市常住人口和正在工作、学习、观光、旅游的人员，注册登录【建信人寿APP】后即可申请代金券，目前地理位置为太原。(如果在建行有预留信息，请用建行预留的手机号注册后才能使用。)

申请人可打开自己下载的建信人寿App弹窗领取，也可在首页-轮播页面(用爱和消费享受生活)查看活动内容和优惠券领取攻略。入口样式如下:

问:消费者如何获得优惠券？他们如何检查是否收到了邮件？

答:消费者可在建信人寿APP内点击弹出窗口后领取，或在首页轮播页面进入“爱消费，享生活”活动页面，也可在优惠券领取中心领取。实名认证注册后，就可以在每一轮的指定时间抢券了。

代金券获得者可以在建信人寿-我的代金券中查看。在确认收到凭证后，他可以在指定的期限内使用，并点击使用查看适用的商户。

问:优惠券什么时候发放，有效期？

答:为确保优惠券的公平、有序、合理发放，将分阶段投放到建信人寿APP上:

第一期为2022年5月21日10: 00: 00至2022年5月31日22:00:00；

第二期为2022年6月1日10: 00: 00至2022年6月15日22: 00: 00。

第三期为2022年6月21日10: 00: 00至2022年7月10日23: 59: 59。

每张优惠券的截止日期与活动的起止日期相同。

问:我收到代金券后可以在哪里使用？

答:注销这张券的商户是太原的餐饮住宿。主要适用于建信人寿政府券下的商户。以店铺宣传为准。

政府电子凭证受理标识建信人寿受理标识

问:没有建信人寿APP怎么办？

答:消费者可通过各大应用市场提前下载建信人寿app(老用户请将APP更新至最新版本)，绑定境内发行的银联卡(支持建行卡和非建行卡)。

如果您在建行有预留信息，请用建行预留信息的手机号注册后才能使用。

新用户下载进入建信人寿APP，输入自己的手机号、验证码、登录密码，完成注册。注册成功后，需要绑定银行卡。路径是:我的——我的钱包——银行卡——加一张银行卡。

问:政府代金券领取次数有限制吗？

答:每种政府券的领取次数限制如下:

住宿券:

(1) 1000元减300元优惠券，每人每期可领取5张优惠券；

(2) 500元减150元优惠券，每人每期可领取7张优惠券；

(3) 300元减100元券，每人每期可领取7张券；

(4)100元减30元后，每人每期可领取各种优惠券7张。

问:为什么消费者在建行首次绑定其他银行卡失败？

答:建行生活钱包开户交易使用PBC接口进行身份验证。PBC接口开放时间为9:00-19:00，该时间段以外的身份验证通过建行本地验证数据库进行。由于只有在柜台与身份证原件核对过身份的客户，其信息才会保存在建行的本地核对数据库中，因此并非每个客户在建行的本地核对数据库中都有记录。因此，客户在夜间(19:30以后)进行开钱包交易时，由于在建行本地数据库中查不到记录，有可能会上报“身份信息错误”绑定失败。(如果邮政储蓄银行卡和农业银行储蓄卡绑定失败，请更换他行银行卡)

问:消费者成功领取优惠券后如何使用？

答:成功领取代金券后，可以在有效期内可核销的商户消费。可以使用建信人寿APP政务券，单笔交易满足政务券满减条件时可抵扣相应金额。

比如可以在门票规定的有效期内，供参与商户使用。

用户可以在商家详情页和代金券领取中心领取专属优惠券→在商家页面点击“支付”→输入订单金额→支付→选择优惠方式(支付金额以折扣显示)→下一步→完成支付。

注:按照适用的支付方式，根据商家的实际情况进行支付。

问:我很幸运，抢到了一批优惠券(第三期)。我怎么能扣除它们呢？

答:如果同时有两张以上的优惠券，将首先扣除折扣较高的优惠券，但每次购买只能使用一张优惠券。每人每天最多可领取四种代金券，可核销四次(相同金额不能核销)，当天有效。还可以在建行平台享受其他日常活动。

问:优惠券被抢到后没有使用。下期还能用吗？

答:不可以，本轮缴获的代金券只能在本轮使用。

问:优惠券过期了怎么办？

答:优惠券过期就作废了。

问:我抢到优惠券后就不用了。可以给别人吗？

答:优惠券只能由通过建信人寿APP抢券的人使用，在活动商户可抵扣一次。不能开，不能给别人，不能转让给他人，不能兑换现金，不能出售。

问:优惠券剩余额度会显示吗？

答:所有以抢券方式发放的政府券剩余额度不会显示。具体请以建信人寿APP实际展示为准。

问:优惠券活动中可以选择同时抵扣银联红包吗？

答:没有。

问:太原市政府优惠券，本次优惠券拍卖成功后未能使用优惠券会导致下次无法参加优惠券拍卖吗？

答:没有。

问:顾客没有使用优惠券可以退货吗？

答:没有。

问:凭证收到但扣款失败，原因无法判断怎么办？

答:收到凭证但扣款失败且无法判断原因的，请拨打全国服务热线95533(7*24小时)或拨打0351-4229731/4229845(上午8:00-晚上10: 00)。

【/s2/】问:使用代金券后，如果退货或取消消费，如何返还资金？

答:如果享受优惠券优惠的交易被退回或消费被取消，客户的实际付款将退回到客户的支付卡，优惠券将同步退回到客户的账户。优惠券在有效期内可以再次使用。

问:我有多个手机号码。可以注册多个建信人寿APP用户抢券吗？

答:不会，因为:支付卡号、建信生活APP注册手机号、银行卡预留手机号、设备号、身份证号等。都是一样的，也算是同一个用户。

问:手机上安装不了建信人寿APP。怎样才能抢到优惠券，享受折扣？答:你需要换一部可以支持建信人寿APP的手机。注册建信人寿后，通过实名认证绑定银行卡，即可获得优惠券，享受优惠。

第二部分:商家问答

问:政府券的方式、时间和用途

答:政府券的方式。

下载建行的消费生活APP(各大应用商城均可下载)。打开建信人寿APP，进入太原市政府券发行页面。在“政府券领取”界面，消费者可以申请政府券。

“政府代金券领取”界面有两个按钮:“立即领取”和“查看我的代金券”。点击“立即领取”按钮，进入凭证领取界面，客户可以领取凭证。点击“查看我的优惠券”以查看收集的优惠券及其到期日期。

问:活动合作伙伴的报名条件和方式

答:太原的餐饮住宿等指定商户可以参加。

注册需要准备的材料:营业执照、食品流通许可证(尚超餐饮提供)、法人身份证、公章(公司提供)、建行个人/公司账号、联系人、电话。商家可以咨询当地区县商务部门。县商务部门根据已经或接近系统的情况确定是否有资格参与，并向市商务局提交名单确认参与。

问:消费者如何才能知道这个活动？

答:活动主办方将通过建信人寿官方媒体及各种媒体手段进行广泛宣传。核销门店也会同步投放宣传资料，营造活动氛围，广泛宣传。

问:同一用户同一笔交易可以使用多少张优惠券？

答:同一笔交易，同一用户只能使用一张卡。

问:消费者手机不支持使用优惠券怎么办？

答:消费者因为手机不支持享受不到优惠，与活动主办方和商家无关。收银员可以建议消费者更换手机。

问:商家如何引导消费者使用政府代金券？

答:商户必须在收银台张贴政府电子券受理标志。收银员要积极引导消费者使用。

问:商家必须给消费者开具发票吗？

答:实体商家应主动为消费者开具发票，消费者应主动索要票证，票证将作为参加税务机关发票抽奖的凭证。实体纳税额与实际营业额明显不呈正相关关系的，取消其参与凭证验证的资格，影响以后参与资格的审查。