西宁市电子医保卡

青海西宁医保电子凭证申领渠道汇总一览（附操作流程）

青海西宁医疗保险电子证书申请渠道汇总

电子证书由国家医疗保险信息平台激活，是以基本医疗保险信息数据库为基础，面向所有参保人员的医疗保险身份识别电子介质。西宁市参保人员可通过以下渠道办理医保电子证书。

1。国务院客户端小程序:点击此处进入。

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2。微信:点击此处进入。

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3。支付宝:点击这里进入。

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4。青海医保App: 点击此处进入。

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5。国家医疗保险服务平台APP: 点击此处进入。

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医保电子证书激活常见问题:

问:电子证书激活不成功。原因是什么？

答:如果激活不成功，请不要担心。可以通过以下方式逐一检查和尝试:(1)确认是否已成功完成实名和真人认证；(2)如果实名、人物认证无误，请确认是否正常参加过医保。

问:人脸识别一直不成功。我该怎么办？

答:首先，光线不好。建议在光线充足的环境中操作。将正面放入中间圆形识别框，根据提示完成相应动作。第二，有可能是你在公安系统预留的照片信息不完整，或者在定义上有问题，需要去当地派出所或者公安局补办身份证。

问:办理医保时，电子证明提示“服务超时/繁忙/异常”？

答:在申请医保电子证书的过程中，如果出现上述提示，说明当前系统繁忙，暂时无法接收。您可以尝试退出该页面，几分钟后再试。

问:医保电子证书的保密性和安全性如何？手机丢了怎么办？

答:医保电子证书通过了实名、实人认证，采用了国产加密算法、数据加密传输、动态二维码显示，确保了个人信息和医保基金的安全。如果您的手机丢失，请登录新设备上的应用程序并补办电话卡。

问:手机号换了怎么办？如何更改绑定的手机号码？

答:成功激活医保电子证书后，登录青海医保app，点击菜单栏中的“我的-系统凭证-修改信息”，密码验证通过后，修改手机号并保存，完成手机号更换。

问:忘记密码怎么办？如何更改我的密码？

答:忘记密码可以在个人中心-密码管理-重置密码中操作。可以在个人中心-更改密码中更改密码。