1.手机上安装了各种游戏软件、应用等，这些软件设置不同很可能造成冲突，导致重启。2.可能是手机电池故障，由于各种原因，导致电池接触等损坏，也会导致手机自动重启。3.手机系统崩溃，很多手机用户在不停的更换手机系统，导致手机系统不稳定甚至崩

两款手机在屏幕、摄像头、解锁方式等方面有区别。屏幕上，前者采用5.5英寸屏幕，后者采用6.01英寸屏幕；摄像头上，两者均为2000W+1600W双摄，但前者2000W镜头为f2.6光圈，后者2000W镜头为f1.7光圈；解锁方式上，后者

如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：1.强制重启手机长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&ampHarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请

mmi码无效是手机故障的一种状态，指的是串号无效的意思。比如刷机就可能将串号清空或搞乱，大部分在刷机之后出现该问题。因为刷机后，很多用户通过通用的手机码＊＃06＃查询，从而手机显示，出现连接问题或MMI码无效。MMI码是手机制造商赋予手

如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：1.  请确认信号是否正常手机信号异常会影响上网质量。2.请确认故障发生频率若仅个别应用或个别网站网速慢，建议您向该应用网站反馈，或者将该应用卸载重装后尝试。3.请确认是否开

OPPO手机充不进去电，分为两种情况，第一种情况是经过排查可以恢复正常的：1、一定要使用OPPO原装充电头和充电线。2、手机最适宜的环境温度是15℃--35℃之间，看看环境温度是不是过高或过低。3、检查一下手机充电接口有没有异物，将接口擦干

平板突然黑屏可能存在以下原因：1.如果您使用了非官方皮套：非官方皮套中的磁铁规格与产品不完全匹配，屏幕误识别，可能会导致您的平板出现自动黑屏、熄屏的情况。解决方案您可以在设置 中搜索皮套操作，选择关闭皮套操作。2.如果您使用了官方皮套，或未

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：1、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；3、检查是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；4、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建

如果您使用的是华为手机，手机屏幕一直亮着不锁屏，可以通过以下方法操作：1. 检测是否某些三方应用持有亮屏锁某些三方应用持有亮屏锁导致一直亮屏，建议您重启手机尝试。如果您重启后可以正常使用，则说明是三方应用导致。如果重启后使用一段时间再次出现

您好，中国电信卡出现1X网络，往往有以下几种情况： 1、手机没有开启4G信号，而3G信号有太弱或者收不到； 2、4G信号已经开启，所在地方的4G信号很弱，只有1X信号，连3G都收不到； 3、手机卡坏了或者该手机号码的4G信号因某种原因被电信

如您是广东电网公司的用电客户，出现停电，1、如判断属于一户停电，就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位，如不会操作，建议您可以委托有资质施工单位处理。2、如判断属于一带停电，

如果您使用的是华为手机，手机没有4G信号只有2G信号有多种原因，请您按照以下方法排查：1.如果您是双卡时主卡无4G信号，请确认副卡是否在接收彩信如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时，主卡会显示2G:（1）您可以进入信息界面，点击三个点或四

若是出现网速慢的问题，请您检查以下情况：一、查看手机的网络模式，如使用的是4G网络即可使用高速的数据业务，使用3G速率相对较慢；二、查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率；三、另外上网的速率与手机设备支持版本也有