01首先进行故障排查，看看到底是哪部分出错（手机铃声、闹钟铃声、语音通话、媒体或者手机的听筒、外放喇等）。其次有可能是软件冲突导致手机音量减小，可卸载最近安装的软件，然后重启手机。还可能是系统故障，