室内设计谈方案技巧 知道这些你就不会慌
1.第一次见面,大概要了解一下客户的个人和家庭情况,以及对装修的大致要求。细节不用讲太多,同意客户量房子。
2.在测量过程中,详细询问并记录客户的要求,对自己比较有信心的地方提出一些建议。不要过多的表达自己的想法,因为这个时候你的想法还没有成熟。
3.不要强烈而直接地反驳客户的意见。异议可以留到第二次详细讨论方案的时候,用引导的方式谈出来,因为这个时候你已经认为方案比较成熟了,提出的建议会被客户认为有理有据,有分量。
4.没必要盲目估算总成本。第一,你要知道客户心中的底价。你可以告诉客户:我们的报价根据材料、施工工艺、人工、人工费等有很大的差价。一定要知道你的底价,这样才能以最省时省力的方式设计出更贴近你的想法和承受能力的方案。