苹果手机人脸识别用不了

1.Apple X人脸识别无法使用的原因:刚开机或重启，超过48小时未解锁，过去6天半设备未使用密码解锁，过去4小时未使用人脸识别解锁。收到远程锁定命令，五次人脸比对失败后，按住任意音量键和侧边键2秒，启动关机/SOS紧急服务，Apple X电池电量低于10%。

2.出现上述情况时，Apple X无法使用面部识别，需要输入密码。但是，如果Apple X显示“面部识别已被停用”并检测到原深感摄像头有问题，则面部识别已被停用。说明前置原深感摄像头有故障，Apple X需要维修。请联系Apple授权维修中心或预约Apple Store。