电话是什么呢

1315是消费者投诉举报热线，是国家互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立专门的电话号码，接受消费者的投诉和举报。

拨号情况

在你的生活中，当你的权益受到侵害时，被投诉人是工商行政管理部门管辖；当你在消费过程中权益受到侵害时；当你发现假冒伪劣商品和制造假冒伪劣商品的“窝点”时；当你发现虚假广告欺骗消费者时；请拨打12315举报投诉电话，如实陈述投诉的事实、理由和要求，并写明自己的姓名、住址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、住址、电话。1315会记录你的诉求，并将问题反馈给当地工商行政管理部门，帮你调解纠纷。如发现有违法行为，将依法查处。

拨号方式

拨打12315后，如需投诉或举报，请按照工作人员提示回答问题，如实陈述投诉的事实、理由和要求，并写明自己的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、地址、电话。

另外，拨打12315是要收费的。消费者投诉案件由经营者所在地的工商行政管理机关管辖。如果业务经营者在异地，需要业务经营者所在地的区号+12315。