市场占有率 市场占有率是什么
市场份额一般指市场份额,是指企业某种产品的销售量在市场同类产品中所占的比例。它在很大程度上反映了企业的竞争地位和盈利能力,是企业非常重视的指标。
市场份额有两个特点:数量和质量。市场份额的质量是指市场份额的含金量和市场份额能给企业带来的效益的总和。这种利息除了现金收入外,还包括无形资产升值的收入。衡量市场份额的好坏主要有两个标准:一是客户满意率,二是客户忠诚度。顾客满意率和顾客忠诚率越高,市场份额质量越好;反之,市场份额质量越差。
企业不太重视市场份额质量的原因有两个:第一个原因是许多企业还没有树立以顾客为中心的现代营销理念;第二个原因是提高市场份额质量带来的收益不确切,企业对提高市场份额质量心存疑虑。
企业要提高市场占有率的质量,必须从顾客满意率入手,做更深入细致的工作,这就要耗费大量的人力、财力、物力,耗时较长。这种投资因其数量大、要求高、时间长而存在风险,且投资效果无法准确衡量,使得许多企业最终放弃了提高市场份额质量的计划。
计算市场份额的基本方法有三种:1。整体市场份额;2.目标市场份额;3.相对市场份额。有两种表达方式:一是企业销售额占市场总销售额的百分比,二是企业销售额占竞争对手销售额的百分比。公司要提高市场份额,就要提供高质量高价格的产品,价格的提升要超过高质量带来的额外成本。