1.运营是指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各种管理工作的总称。从另一个角度来看，运营管理也可以指对生产和提供公司主要产品和服务的系统进行设计、运行、评估和改进的管理工作。
2.从广义上讲，所有围绕网站产品的人工干预都叫运营。过去，西方学者把与工厂相联系的有形产品的生产称为“生产”或“制造”，而提供服务的活动称为“运营”。趋势是两者都叫“运营”。
