原厂延保是什么服务 什么是延保服务
1.原厂延保的定义:是指消费者购买的产品(包括有形产品和保险、服务等无形产品),超出制造商提供的保修期和服务范围,延保提供商为延长保修时间、扩大产品服务范围或衍生服务而提供的有偿服务。或者把原厂换成老厂。
2.严格来说,延保是延保的简称。所以它的突出特点是“延伸”,所以对延续性有很强的要求。而且这种延续性应该是对原厂出厂基本保修提出的。也就是说,只有原厂提供的延保,才能称为“延保”。
3.延保服务应包括被保险产品的备件、维护服务、咨询服务和其他相关技术服务。在被保险产品没有维修的情况下,虽然没有实施维修服务,但是已经准备了这些相关的维修服务,并且已经实施了备件等准备工作。只有在投保产品出现故障后,才会实施咨询和维修服务。