淘宝不发货该怎么办

淘宝不发货:1。如果买家拍下商品后卖家还没有发货，可以直接取消订单。2.如果买家已经付款，他可以申请退款。3.当买家付款后，交易结束，投诉可以处理。

1. 买方尚未付款，即交易订单状态为“等待买方付款”:如果买卖双方需要协商成交，卖方可以在此交易状态下成交。买家也可以自行成交。交易创建后3天内，如果买家没有付款，系统会默认自动关闭交易。

2. 买家已付款，即交易订单状态为“买家已付款”:买家可以立即申请退款，后续卖家同意退款协议。如果卖家没有办理退款，系统会在买家申请退款2天后默认退款给买家。退款成功后，可以查看支付宝账户中的相关款项。

3. 交易状态为“交易关闭”的0-15天内，如果卖家付款后未能发货，买家还可以在“已买宝贝”中“投诉卖家”，选择“违反发货时间承诺”的投诉。