1.始终保持“顾客至上”的服务态度
2.尽最大努力帮助客户解决实际困难。
3.做好客服投诉记录。
4.第一时间汇报请示。
5.讲礼貌，讲文明。
6.注意参观的细节。
7.客服公司应及时采取必要的公关措施。
