1、为残疾人设立无障碍通道，确保他们的安全；
2.统一设立“残疾人专用窗口”或“残疾人优先窗口”；
3.提供显示取号和语音播报服务，解决视力或听力残疾人士的不便；
4.柜台设置尽量低，让轮椅客户不用起身就能办理业务；
5.对于书写困难的残疾人，采用指纹或印章；
6.安排志愿服务，更好地帮助残疾人。
