1.首先，我们购买的时候，一般盒装硬盘保修三年，散装一年。
2.只要不是人为损坏，都会保修或者更换新盘。
3.如果我们买的硬盘在生活中坏了，先在西数官网查看硬盘是否在保修期内，再联系同城快递。
4.保修硬盘，其实都是厂家指定的售后服务部门处理的。
5.在保修期内，如果硬盘被维修或机械损坏，都是新的或有缺陷的，不是硬盘维修。
