理论基础知识是什么意思

1.KPI即关键绩效指标(key performance indicator，KPI)，是一种以目标为导向的量化管理指标，通过对组织内部流程的输入输出关键参数的设定、抽样、计算和分析来衡量流程绩效。它是将企业的战略目标分解为运营工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。

2、KPI可以使部门负责人明确部门的主要职责，并在此基础上明确部门员工的绩效衡量指标。建立清晰可行的KPI体系是绩效管理的关键。关键绩效指标(KPI)是用来衡量员工绩效的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。