1.检查手机是否处于静音或振动模式。
2.调节手机铃声大小:滑下屏幕顶帘-按住声音图标进入声音界面-音量-铃声，调大铃声音量，试试。
3.如果还是没有来电铃声，请尝试更换手机内置系统的铃声。
4.有些机器支持关闭所有声音功能。建议进入设置-辅助功能-(听觉)-关闭所有声音-关闭。
5.如果不行，请备份数据(联系人、短信、图片等。)在您的手机中，然后恢复出厂设置。
6.如果问题仍然存在，请携带购买发票、保修卡、机器到三星服务中心，专业售后工程师会帮您检测。
