1.基本素质要求必须具备“四心”:真诚、耐心、关心、温暖。
2.对于集群式小区项目:一是与小区物业协调沟通,想办法获取客户电话,电话跟进;在小区内设置广告牌;其次,租一个房间作为办公室;最后每个单位都会贴一张传单。当然,最好选择新的居住区。
3.刚入行,耐心点。只要不过度追求利益,保证客服质量,这就是最好的广告,再多的钱也买不来。