1.手机信号不好，收不到短信。建议重启后再检查一次，或者隔一段时间再试一次。
2.如果手机开启了屏蔽功能，很可能会屏蔽短信。建议先关闭屏蔽功能，再试试看能不能收到。
3.也有可能目前使用的手机号不是银行卡的预留手机号，需要去银行了解一下。
4.如果你没有收到建议，问银行，在哪里可以找到它。如果解决不了，可以直接打客服投诉。
