1.12369，这是全国统一的环境投诉热线。当周围有污染时，可以向环保局投诉。投诉后，环保局将进行调查。处理非法企业。
2.1973年，国家建设委员会下属的环境保护办公室成立，后来改为国务院直属的正部级国家环境保护局。2008年“两会”，国家环保总局升格为“环保总部”。对全国环境保护实施统一监督管理。
3.各省(市、区)也相继成立了环保局(处)。并设立环保局热线12369和网上12369中心，接受群众对环境污染事件的举报。
