定律的律的意思

20法则的意思是:每个客户背后，大致有250个亲戚朋友。赢得一个客户的好感，就意味着赢得250个人的好感；相反，如果你得罪了一个客户，就意味着你得罪了250个客户。这个定律是美国著名推销员乔·吉拉德在《商战》中总结出来的。这条定律有力地证明了“顾客是上帝”的真谛。

每个客户的背后，可能站着250个人，都是和他很亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。如果年初一个业务员一周见50个人，只要有两个客户对他的态度不满，到年底可能会有5000个人因为连锁效应而不愿意和这个业务员打交道，知道一件事:不要和这个业务员做生意。这是乔·吉拉德的250定律。

通过250定律，我们可以得到以下启示:一定要认真对待身边的每一个人，因为每个人的背后都有一个相对稳定、数量庞大的群体。善待一个人，就像点亮一盏灯，照亮一大片区域。

乔·吉拉德是世界上最伟大的推销员。他已经连续12年在吉斯尼纪录中排名第一。他的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天售出6辆汽车，至今无人能破。