退票可以在代售点退么

销售点不可退款。售票网点不能退票。如果要退票，需要携带订票时使用的有效证件和纸质火车票到火车站。2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退改签方式，同时实行火车票阶梯退票方案。铁路总公司官网发布《关于车票改签退票有关问题的通知》。明确退票费不再四舍五入到元，而是按五角计算，分三档。

根据新规，火车票退票费将实行阶梯式退还，网上退票费与其他退票方式相同。开车前15天以上退票的，不收退票费。

开车前停车超过48小时的，退票时收取票价5%的退票费；开车前超过24小时不满48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%的退票费。

旅客开始出行后不能退票。但因伤病不能继续出行的，经车站或公交确认，可退还已收票价与已走区间票价的差额；当采取的间隔少于最低里程时，按最低里程计算；同行也是如此。