交强险报销流程 来看看
保险理赔流程包括:报案、查勘定损、签批理赔文书、理算审核、审批、赔付、结案等。
1.报案后,客户向保险公司理赔部报案;车险公司后台接到报案后,会要求客户立即填写业务事故登记表。
2.查勘定损员应在接到保险公司后台通知后1个工作日内完成现场查勘;要求客户提供相关文件;指导客户填写相关索赔文件。
3.签收并检查索赔文件。业务部门和各保险支公司后台人员对客户提交的理赔文件进行审核,对手续不全需要补充的文件向客户进行说明,对文件齐全的理赔签字后将黄色复印件退还给被保险人。整理好理赔文件和存储资料后,提交给财险部理赔科。
4.调整和审查。所有赔偿案件必须在3个工作日内调整完毕,并提交核赔部门负责人审核。
5.审批财产保险部权限内的理赔,并提交给负责理赔的经理审批;逐步提升财产保险部门的权限。6.付款已结束。