1.首先，如果手机在更新的过程中卡了，而你又不理解，那就放在那里好了。电量自动耗尽，没有电源支持时会自动关机。你可以给它充电，然后打开它。
2.还有一种方法是，你可以一直按住重启键，看看手机反应如何。如果你按住电话并关机，你可以再次开机。
3.还有，你得同时按下电源键和它的home键。如果有反应的迹象，就没事了。会直接关机，然后重启。
4.如果以上方法都失败了，我觉得苹果的售后服务到处都有。你可以把手机拿到售后服务部门，让他们帮你解决这个问题。
