1.需要带身份证，房产证，复印件。
2.市民申请停暖:客户持产权证原件和产权人身份证原件向热力总公司客户服务中心提出申请，填写停暖业务登记表；
3.客户申请停暖的房子没有拖欠热费；
4.客户按照物价部门核定的标准支付停供工时及相关费用；
5.供热客户申请停供的房屋需全部停供(不允许部分停供、拆除)；
6.供热设施周围有装修或其他障碍物的客户必须自行拆除；
7.停止供应后，不会影响其他客户的供暖；
8.在规定时限内办理。
