1.登录中国移动官网,在“所有产品和服务”中选择“套餐/昵称”,选择想要办理的套餐;新的基础包根据提示生效后,原基础包自动失效。
2.登录中国移动APP,选择类别-套餐-套餐变更,进行套餐变更。新包处理生效后,原基本包自动失效。
3.拨打10086热线,人工服务可以为您更换套餐。
4.在营业厅,工作人员会为您办理。
5.如果通过上述渠道更改指令不成功或因活动冲突导致更改失败,您可以联系客户服务人员为您提供帮助。