1.找到微信支付，点击钱包页面，钱包页面下方，有“帮助中心”
2.当页面跳转到“帮助中心”页面时，点击“账号问题”查看是否有答案。如果没有看到客服中心底部右侧有“联系客服”字样，可以咨询客服。也可以拨打微信支付客服电话；9017咨询。
