下班忘刷卡用5why分析法怎么写? 八步教你解决
下班忘记刷卡可以通过以下思路写一篇分析:
1.看现象。先针对问题的现象提问，比如为什么忘了刷卡。
2.防止跳跃，得到原因后进行逆向推理，避免跳跃原因推演。
3.这是合乎逻辑的。在得到为什么的原因后，以现象的症状/原理为基准，得到原因。解释一下你为什么忘了刷卡。
4、追根究底，每个原因问一次为什么，直到你找到防止再次发生的对策和根本原因，你就可以不再问为什么了。
5.描述问题/异常。
6.回避心理，尽量回避人的心理原因。
7.要具体，用具体的描述。
8.不要做假设。你需要客观的描述和反映事物的原始属性。不要做假设。
