1.民生投诉电话12315。
2.主要受理业务包括:与承办单位工作职责、政策法规、业务流程、执法程序、行政审批等相关的政务信息和公共服务信息咨询；承担单位职责范围内的非紧急求助；对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉和建议；对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风和行政效能的投诉和举报；其他应当受理的事项。
