1.开车前十五天以上办理退票手续的，不收退票费；
2.如果是出发前48小时以上办理退票手续的朋友，收取票价5%的手续费；
3.起飞前24小时以上48小时以下退票的，收取10%的手续费；
4.如果您的退票时间少于起飞前24小时，将收取20%的退票费。
5.开车前15天以上改签或改签其他车次，再开车前15天申请退票的，仍收取5%的退票费。
