1.充分了解下属管理的一个原则是，知人善用。管理者不仅要知道下属的优缺点，还要知道他们的兴趣爱好，找出你和他们的共同点，以便在合适的时候沟通，把最合适的任务和期望托付给他们。我们常说某样东西不属于他，正是因为我们对人和事了如指掌，才会得出这样的结论。如果我们对希望寄托的对象不熟悉，盲目地希望他满足某个要求，最终会希望空。
2.让你的下属知道你重视他这个管理者，并且已经熟悉他的性格、品质、能力和工作。这时候你需要记住他工作中最突出的地方，必要的时候提一下，让你的下属感觉到你在关注他的工作和努力。比如你可以对一个网页工程师说:这个新网页的设计时间很紧迫，客户对布局有特殊要求。我发现你已经加班一周了。真的很难！这件事既是对他工作的初步肯定，也是他期望的基础。
3.让下属觉得你欣赏他的工作。如果管理者能够对自己的工作内容进行评论，肯定一些细节和特点，就会觉得自己的工作得到了理解和欣赏，这样双方就有了共同语言和信任的基础。比如你接着说:这个设计既保留了我们公司的特色和传统，又体现了当前的时尚，完全符合客户提出的要求。尤其是主页，你看，不仅布局合理，而且色彩鲜艳，给人以非凡的印象，让人流连忘返，不断点击上面的内容。中国有句名言:女人悦己者容，读书人是知己。对内容和细节的欣赏会让下属有一种知己的感觉，这一定会让他们感动，让他们愿意在你的领导下继续努力。
4.仅仅让下属知道你对他有期望是不够的。仅仅表达对下属工作的肯定和赞赏是不够的。在此基础上，管理者也要鼓励他保持这种势头，甚至在以后的工作中做得更好。这就是期望管理的目的。比如你可以说:我们可以这样下去，把这个网页做成样板，在公司参加的全省秋季网络设计展之前多争取几个客户，作为我们部门的工作成果参加，带动整个公司在南方地区的市场开拓。这种期待就像无声的细雨滋润着下属的心田，无疑会成为下属自觉努力的目标，比硬性指示更有效。
5.在你的下属感觉到你对他有信心，并表达了对他们的期望之后，管理者就要借机让他感觉到你对他有信心。比如你可以说:我相信你能行！求你了。当管理者明确表达了对下属接受新挑战的信心，就完成了预期管理的过程，下一步就看他们的实际行动了。
