1.如果是营业厅充值活动，话费充错了，可以直接向经办人员投诉。
2.一般这种情况会得到很快的反应。我相信营业厅会全额退还话费的。
3.因为充值时购买的充值卡有误，只能和对方机主商量，看对方能否给我手机充值相同金额的话费。如果对方不承认或者不理你，那就没办法了。
