1.一般来说，剩余话费如果是现金充值(即在运营商充值)，现金话费是可以退还的。但部分城市只能退还充值卡或转入同城同一运营商手机号的话费余额。
2.如果在第三方平台充值，或者参加运营商的一些活动，比如押金话费送、押金话费减免等，就只能将剩余的话费转移到同城其他手机号码。
