1.宽带连接失败可能是因为宽带欠费。这个时候再付钱就可以了。
2.其次,也有可能是网线松了。这时候再拔掉网线就好了。
3.电脑里的病毒也可能导致宽带断网,所以扫描电脑彻底杀毒。如果还没解决,可能是光猫有问题。联系运营商进行上门维修。