1.提高滴滴的服务评分难度很大。如果需要推广,就得拼命接单,保证每个客人零投诉。如果中途遇到投诉或者给一星评级,就会被扣分。所以,只有注重服务质量,多跑单,准确到达时间,才能提高服务评分。
2.服务点的决定权在于乘客的评价,所以很多滴滴司机很难提高服务点。如果中途客人取消或者无辜投诉,这个责任完全归于司机。